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政务信息写作中的10类错误政务信息，是由政府机关采集，通过特定载体反映与经济、社会管理及公共服务相关的活动情况或数据。政务信息在不同的机关可能会有不同的名称，比如：有的单位将其称为“简报”、“快报”、“综合信息摘报”、“每日要情”等，

但它们都属于政务信息。政务信息不是《党政机关公文处理工作条例》中规定的法定公文，但在日常工作中，它具有推动党和国家各项方针政策的贯彻落实、为上级部门或领导科学决策提供依据、促进各地各部门间工作经验交流、迅速反映突发事件

基本情况等重要作用。政务信息是各级、各类单位开展工作不可或缺的一种载体，是公文写作者在工作中会经常遇到的一种非法定公文，所以这里将其单独作为一章来写。一、人称不对【案例】1我市文化中心主体工程全面竣工目前，我市重点民生工程市文化中心主体工程全面竣工，进入内部装修阶段，预计今年

底可实现对外免费开放。我市文化中心建筑总面积26744平方米，总投资9400万元，建筑样式吸收了“中国鼎”、“世博中国馆”文化内涵，同时融入了本地民居“天井”、“天圆地方”等文化元素。我市文化中心建成后，将成为全省规模最大

、功能最齐全、布局最合理、设施最完善的市级公共文化活动阵地。【案例】2精神文明创建督导组莅临市××馆督导检查工作11月20日，由六位专家组成的精神文明创建督导组在相关领导的陪同下，莅临市××馆，对创建工作进行督导检查。【问题分析】

案例（1）中，编写该篇信息用的是第一人称，从头到尾都是用的“我市”。“我市”到底是哪个市，没有说明。这样的一篇信息读完以后，不知道是谁写的、谁上报的。案例（2）中，“莅临”是自己对别人的尊称。【正确写法】信息编写要用第三人称。信息是写给别人看的，是对工作情况

真实、客观的反映，所以编写者在写信息的时候要以第三方的身份来写。在涉及具体单位时，直接写单位名称，如“××市”、“××局”，在接下来的文字中可以用“该市”、“该局”来代替。案例（1）可以改为：×××市文化中心主体工程全面竣工目前，×××市重点民生工程市文化中心主体工程全面

竣工，进入内部装修阶段，预计今年底可实现对外免费开放。该文化中心建筑总面积26744平方米，总投资9400万元，建筑样式吸收了“中国鼎”、“世博中国馆”文化内涵，同时融入了本地民居“天井”、“天圆地方”等文

化元素。该文化中心建成后，将成为全省规模最大、功能最齐全、布局最合理、设施最完善的市级公共文化活动阵地。案例（2）可以改为：精神文明创建督导组到市××馆督导检查工作11月20日，由6位专家组成的精神文明创建督导组在相关领导的陪同下，到市××馆，对创建工作进行督导检查。二、题文不

符【案例】×××市首届艺术节开幕10月15日晚七点半，×××市首届艺术节开幕，参评剧目《大端午》在开幕式上隆重上演。《大端午》以端午文化为主要表现内容，贯穿“一个端午三个过”的主线，充分展示了我市人民和谐、奋进的民族精神。《

大端午》在“日月星辰映苍茫，千秋万世奉端阳，古往今来绎佳节，人杰地灵咏流芳”的祭祀歌曲中拉开序幕。全剧共分为《头端午·大山情韵》《大端午·大江情思》《末端午·大地情怀》三个篇章，演出时间约八十分钟。全剧最后是“鸽子花

的咏叹”，“吾哥回，吾哥回”泣血不绝，传颂千秋。浩荡峡江水，热土流芳菲，千古爱国情，激荡魂魄归。【问题分析】该信息的标题与内容不符合。标题写的是“×××市首届艺术节开幕”，说的是艺术节，而正文的主要内容又是在介

绍《大端午》这个剧目。【正确写法】（1）改标题。把标题改为“《大端午》在×××市首届艺术节上隆重上演”。（2）改内容。标题不变，把内容改为重点介绍×××市首届艺术节的情况，如介绍艺术节的举办时间、举办单位、活动内容、活动规模、活动形式等。三、标题不规范【案

例】某信息用了两个标题：依靠当地政府维持现有体制灵活使用人才加大财政投入———×××县积极探索组建基层文化专职工作队伍【问题分析】政务信息与新闻信息不同，新闻可以同时有主标题、副标题两个标题，政务信息一般只有一

个标题，简洁明了。【正确写法】把副标题删掉，只保留主标题。即，【案例】中的信息标题应改为：×××县积极探索组建基层文化专职工作队伍四、标题不醒目【案例】1×××县参加全市群众文化展演取得名次8月18日，×××

市举办全市群众文化展演活动，×××县××镇代表队、××镇代表队、××镇代表队参加展演，分别获得团体第二名、第三名和优秀组织奖的好成绩。【案例】2×××区发放创建全国文明城市宣传资料为进一步推动全国文明城市创建工作，提高群众知晓率和参与率，×××区政府组织相关工作人员，深入全区10个乡、镇和街道

办事处居民家中发放宣传资料，共发放创建指南10000册，宣传海报60000张。【问题分析】政务信息在标题的拟写上与新闻写法有相同之处，就是都要求做到醒目。案例（1）（2）的标题平铺直叙，没有亮点，不醒目，不吸引人。【

正确写法】根据案例中信息的内容，案例（1）的标题可改为“×××县三个节目参加全市群众文化展演全部获奖”。案例（2）的标题可改为“×××区全国文明城市创建宣传进村入户”。四、导语不简洁【案例】某单位编发的一期关于改革工作的信息，部

分内容如下：×××市深化改革工作全面启动为贯彻落实党的十八届三中全会精神、省委十次党代会精神、市委常委会议精神，全面启动我市的改革工作，制定改革工作方案，部署改革工作任务，11月25日，市改革工作领导小组召开了第一次工作会议。会议由×××主持，市委市政府领导×××、×××、×

××等参加会议，各市直单位主要负责人出席会议。会议研究讨论了全市深化改革工作实施方案，市委领导×××在会议上作了重要讲话。×××同志强调……会议通过了……下一步……【问题分析】政务信息要求开门见山，直入正题。该案例中开头的第一

段太长，不简洁，太啰唆。【正确写法】首语入题，一语道破，即：×××市深化改革工作全面启动11月25日，×××市改革工作领导小组召开第一次工作会议，全面启动全市深化改革工作。…………六、要素不完整【案例】×××市开

展安全工作大检查从8月15日开始，×××市组织检查组，对全市公共场所开展了安全大检查。检查组先后检查了市体育馆、科技馆、图书馆、博物馆、艺术馆等单位，每到一处都对照检查内容，逐一查看核实。…………为提高安全工作意识，市检查组同相关单位签订了《安全目标责任书》，要求他们全力排查整治安

全隐患，坚决预防和遏制安全事故发生。【问题分析】政务信息要求时间、地点、事件等要素全面、准确。该案例中的信息要素不完整。案例对开展工作的描述只说明了“从8月15日开始”，没有交代什么时候结束，读者不能掌握此项工作开展的时间段。有的信息编写者还以“近日”、“日前”等来表示

信息发生时间，这样的写作方法都是错误的。【正确写法】应该完整交代信息发生的时间，案例第一段可改为：“8月15日至9月30日，×××市组织检查组，对全市公共场所开展了安全大检查七、主题不突出【案例】×××市两台剧目参加全国话剧精品剧目展演8月20日、21日，×××市话剧团携《人民的儿

子》、《战马》两台大戏参加全国展演。全国话剧精品剧目展演由全国剧协主办。活动从8月15日开始，至9月15日结束，共有全国各地30多家院团的50台剧目参加展演。×××市话剧院作为×××省唯一一家话剧院，应邀参加演出。作为县级院团，×××市话

剧院近年来先后创作排演了《人民的儿子》、《战马》、《马路天使》、《山乡红叶》等一批现实题材优秀作品，培养了一批中青年优秀演职人员，在全省乃至全国闯出了市场、闯出了影响。此次全国话剧精品剧目展演，参加展

演的均为近年来各地新创并获得省级以上奖励的剧目，×××市话剧院有两台剧目参加展演，体现了该院团的艺术创作实力。【问题分析】政务信息的主题范围要小，一篇信息只需要体现一个主题，无法容纳也没有必要容纳多个主题。若在一篇信息中把若干问题摆在一起

，则不能更好地反映主题内容，也会给读者掌握信息、接受信息造成困难。该案例中有两个主题，一个主题是说“×××市有两台剧目参加全国话剧精品剧目展演这个活动”，一个主题是说“×××市话剧院近年来的工作成绩突出”，这种将两个主题放在

一个信息里面的写法是错误的。【正确写法】一篇信息只突出一个主题。就该案例来说，可以只保留“×××市有两台剧目参加全国话剧精品剧目展演”这个主题；若想把“×××市话剧院”拿出来宣传一下，则可以另外再编写一篇信息。因此，案例可以改为：×××市两台剧目参加全国话剧精品剧目展演8

月20日、21日，×××市话剧团携《人民的儿子》、《战马》两台大戏参加全国展演。全国话剧精品剧目展演由全国剧协主办，从8月15日开始，至9月15日结束。参加展演的50台剧目来自全国各地30多家院团，均为近年来各地新创并获得省级以上奖励的剧

目。×××市话剧院作为×××省唯一一家话剧院应邀参加，并有两台剧目参演，体现了×××市的艺术创作实力。以宣传市话剧院为主题的信息，可以写为：×××市话剧院两台剧目参加全国话剧精品剧目展演8月20日、21日，×××市话剧团携《人民的儿子》、《战马》两台大戏参加全国展演。×××市

话剧院作为县级院团，近年来先后创作排演了《人民的儿子》、《战马》、《马路天使》、《山乡红叶》等一批现实题材优秀作品，培养了一批中青年优秀演职人员。这次参加展演的剧目全国共有50台，×××市话剧院有两台同时参加，进一步扩大了该院的影

响力。八、角度不准确【案例】×××市深化改革工作领导小组召开第三次工作会议5月15日下午，×××市深化改革工作领导小组在×××市人民礼堂召开第三次工作会议，领导小组成员单位负责人参加会议。市委书记×××主持会议，会议研究了

……会议讨论了……市委书记×××作了重要讲话，他指出……领导小组成员单位负责人分别作了简短发言。【问题分析】虽然说一篇信息只体现一个主题，但这个主题的角度一定要准确。案例中这篇信息只是在介绍“×××市深化改革工作领导小组第三次工作

会议”情况，分别介绍了会议的时间、地点、参加人员、会议经过、领导讲话主要内容。这篇信息选取的角度是介绍会议本身的情况，只是“就事论事”，更像是一篇会议记录，这样的信息读者不爱读。【正确写法】对同一件事情，在编写信息时可以选取不同的角度，但这

个角度一定要是上级领导或社会公众所关注、感兴趣的。很显然，对于案例中的“全市深化改革工作”来说，上级领导、下级单位和社会公众所关注的应该是“全市深化改革的整个工作思路、目前的工作进展和下一步工作计划”，等等。因此，该篇信息可以改为：×××市深化改革工作顺利推

进5月15日下午，×××市深化改革工作领导小组在×××市人民礼堂召开第三次工作会议，市委书记×××主持会议，领导小组成员单位负责人参加会议。会议总结了前一阶段工作，按照……的改革思路，目前全市改革工作进展顺利……下一步，将从以下方面扎实推进改革工作：一是……二是……三是……相关

链接编写政务信息主要是向上级领导和社会公众提供信息服务，要有价值。因此在编写角度的选择上要注意以下几点：一是要选取工作的亮点报送，但报送成绩不是表功，而是印证领导决策的正确；二是要选取工作的难点报送，但报送困难不是哭穷，而是提醒领导调整政策；三是要选取工作中发

现的问题报送，但报送问题不是推责，而是引起领导重点关注；四是要报送工作中总结的经验，但报送经验不是逞能，而是为领导决策提供参考。九、风格不适当【案例】奥运冠军来江城授课5岁学体操，8岁进体院，12岁进国家队，后获奥运会女子

体操冠军、跳马冠军、平衡木冠军等众多金牌。3月8日，奥运冠军菲菲做客江城，与市民一起分享成长之路的笑与泪。从体操启蒙培训班到国家队，菲菲在讲述自己的经历时说，刚进国家队时并没有清晰的目标，教练也时常忘了她的存在。“正因如此，我有更多时间在旁边观看优秀的运动员的技

术，这给了我更大的想象空间和模仿时间。”菲菲说。对于华丽转身，菲菲坦言……经过总结，菲菲发现……有了清晰的目标，经过三年的训练，她终于一跃成为一匹有竞争力的黑马。1998年，菲菲第一次看到了自己与世界优秀运动员的差距。赛后总结经验，苦

练动作，终于在2002年的世界体操锦标赛中完美地展现。谈到印象最深的事，菲菲一度哽咽……如今菲菲早已退出体坛，回归普通人的生活。她呼吁更多的孩子们参与体操锻炼，在锻炼的同时拥有快乐，在健康的前提下收获知识。【问题分析】该篇信息的风格，完全不是政务信息的写作风格，更像是一篇访谈

式的新闻报道。【正确写法】政务信息的写作风格跟公文的写作风格一样，要朴实，直截了当地陈述事情、说明问题、表达观念。案例可以改为：奥运冠军来江城授课3月8日，奥运冠军菲菲做客江城，向市民讲述她的成长经历。菲菲5岁学体操，8岁进体院，12岁进国家队，后获奥运会女子体操冠军、跳马冠军、平衡木冠军

等众多金牌。从刚进国家队时的技术平平，到经过勤学苦练后的技术水平迅速上升，并多次获得世界大奖，她的成长经历和她的拼搏精神，给公众树立了很好的学习榜样。菲菲讲座现场，大部分听众是带着孩子一起来学习的。十、种类太单一【案例】某单位对信息工作抓得很紧，每召开一次会议、开

展一次活动都会编写一篇信息，并将这些信息及时向上级单位进行了报送。一年下来，该单位向上级单位报送的信息很多，但被上级单位采用、被上级领导关注的信息却很少。【问题分析】该单位编写的信息种类太单一，主要是开会、活动等动态类信息。这类信息“价值”不高，不能很好地反映工作，也不能有效地说明问

题，当然不会引起上级单位领导的关注。【正确写法】政务信息的种类有很多，除了经常写的动态类型信息以外，信息写作者还应该要掌握以下几类信息：一是问题类信息，用以反映某一项工作中存在的问题。二是建议类信息，用以就某项工作向领导提出建议。三是反馈类信息，用以反映上级的政策、方针

、精神提出以后的实施情况。四是预测类信息，用以对某项工作未来发展趋势和前景进行分析判断。五是措施类信息，用以反映对某项工作的具体落实措施。六是突发类信息，用以反映突然发生的一些紧急事件的情况。七是经验类信息，用以总结工作中成功和失败的经验。